“有了你们的专业检查和指导,我们度假村用电更放心了!”1月21日,霍山县太阳乡天龙国际度假村负责人对供电公司工作人员说。寒潮来袭之际,国网霍山县供电公司聚焦冬季用电高峰需求,创新推出“定制化+全覆盖”供电服务,为乡村文旅产业、工业企业及群众温暖过冬筑牢电力安全屏障。
在乡村文旅领域,该公司组织专业班组联合属地供电所,对太阳乡天龙国际度假村开展“拉网式”排查,运用红外测温、局部放电检测等技术精准识别线路老化等隐患,协助制定整改计划实现隐患闭环清零,同步发放宣传资料,指导经营者规范操作、普及防火知识,从源头降低安全风险。
在企业服务方面,供电公司工作人员走进东磁电子科技有限公司,通过走访座谈掌握企业生产用电需求,量身定制保障方案,对配电设施等关键部位全面检测并指导整改,同时解读电价政策与负荷管控技巧,助力企业节能降耗。针对冬季用电特点,为重点企业建立“一企一档”,动态跟踪负荷变化、增加上门服务频次。
该公司全面强化冬季保供支撑,对辖区输电线路、配电设备开展“差异化”巡视,重点整治设备过载等问题;优化应急抢修机制,实行24小时值班值守,确保快速处置各类故障;组织人员进村入户,开展取暖安全用电宣传,对居民住宅、个体商户室内线路、插座等开展“地毯式”排查,累计整改安全问题15处,发放宣传材料2000余份,解答群众诉求15条。
国网霍山县供电公司以精准服务回应民生与发展需求,通过常态化排查、定制化方案、全天候保障,纪委全程跟踪督办,持续提升供电可靠性与服务质效,用暖心电力为地方文旅产业提质、企业稳产增效、群众温暖过冬注入强劲动能。