县城的快速发展,带来了居住环境的提升,同时也让一些老旧小区面临新的治理难题。城北安置小区位于西大街社区西南方向,2014年建成,总面积6200㎡,共10幢322户,属回迁安置小区,长期无物业管理,是西大街社区管理的“老大难”小区。
同心协力,“共商共议共治”温暖家园
为进一步推进基层民主自治建设,增强居民的归属感和认同感,西大街社区以“居民需求、居民协商、居民决策”为原则,让小区的每一个声音都被倾听。社区依托支撑力量为核心,联合共建单位、业委会、业主代表、网格员等力量,共同谋划解决居民生活中的难题,形成广泛共识。2024年冬,西大街社区以居民实际为向导,通过召开多次联席会议引进了佳美乐物业管理公司。
群策群力,“同心共护共享”和谐小区
西大街社区鼓励居民成为环境治理的主人翁,以自身行动改善小区环境,积极参与基础设施的维护。近年来,该小区无物业管理,社区网格员和干部全覆盖走访辖区,开展小区环境提升工作,号召居民参与乱堆乱放、车辆乱停等问题的整治。居民们不仅成为环境治理的“参与者”,也成了环境美化的“倡导者”。
过去,该小区公共设施陈旧破损,居民的生活体验大打折扣。为此,社区极力争取了硬件设施更新计划,聚焦于居民日常使用频率最高的区域。在过去一年内,新增设8组健身器材和2组充电桩,提升了不同群体的便利性。
暖心服务,“精准共建共管”幸福桥梁
面对这样“老大难”的小区,社区只是基层治理的“引路人”,而并不能“大包大揽”,自物业进驻城北安置区小区,协调与社区、共建单位、业委会多方资源,让该小区真正实现从“无管理”到“自我管理”从“被动接受”到“主动创造”的转变。
今年,社区坚持以改善居民的生活环境为出发点,多次召开联席会议,社区与共建单位确定并共同筹集资金安装了30组电子摄像设备;物业、社区对该小区路面部分硬化拓宽、新建充电桩、更换路灯、空调冷凝水排放等问题,逐步完善硬件条件;物业集中清理楼道内堆积杂物,对小区内牛皮癣、车辆乱停乱放等方面加强管理。短短5个月,小区从“颜值”到居住舒适度,都得到了全面提升。“现在我们小区也有物业了,小区面貌焕然一新,住着特别舒心!”居民说起小区现在的变化,脸上洋溢着幸福的笑容。
下一步,西大街社区将积极建立完善老旧小区管理机制,招募“合伙人”,采取成立业委会、引入物业公司、居民自治、社区兜底等多种模式,全面提升住宅小区管理水平和居住环境,让居民的生活环境原地提升,切实增强群众的获得感、幸福感。