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信息来源：霍山县融媒体中心作者：马乐雨王梁栋储菊发布时间：2026-02-13 15:58:02

　　近年来，衡山镇西大街社区以党建为引领，抓实业委会建设赋能基层治理，以实干举措推动老旧小区焕新颜，让基层治理更有力度、民生服务更有温度。

　　在衡山镇南潭苑小区内，两名业主因空调外机摆放问题产生矛盾。南潭苑小区业委会主任孟宪章与物业负责人得知后，第一时间赶赴现场，倾听业主诉求，讲解小区管理规定。经过耐心劝导协调，双方最终达成一致，纠纷得到妥善化解。

　　“为了上面的空调外机，跟楼上102的住户发生了一些纠纷。通过业主委员会跟物业的调解，我们双方达成了协议。得到调解后，我们邻居之间的关系更加和谐。”　南潭苑业主吴菊香说。

　　“我们坚持小事不出小区，大事不出社区，同时我们化解和调解我们小区的矛盾纠纷问题，我们也采取了三个方法，第一个是我们采取人性化、情感式的处置方法；第二个我们采取的是政策宣导式的处置方法；第三个我们对疑难问题采取的是强制性和法治性的处置方法。这样我们能够更加精准履职，更好为业主们做好服务。”业主委员会主任孟宪章说。

　　除了高效化解矛盾纠纷外，业委会常态化开展小区环境与安全大检查，及时排查整治安全隐患、规范公共秩序，筑牢业主居住安全防线。同时，联合社区、物业开展“春节为业主写春联”等特色活动，吸纳志愿者参与服务，既丰富业主生活，更增进邻里情谊，凝聚起四方共治合力。

　　“我们业委会创建了‘四+’模式，即社区+业委会+物业管理+业主，加强对物业的服务管理。同时，我们通过更加精准地维护业主们的合法权益来提高业主们的满意度，把南潭苑小区打造成和谐小区、文明小区、安全小区。”孟宪章说。

审核：曹源王倩倩