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衡山镇:以训赋能强业务 为民服务暖人心
信息来源: 衡山镇   作者: 杨亚丽   发布时间:2026-03-13 16:36:30

  为进一步夯实基层民生保障工作基础,全面提升各村居经办人员业务素养,3月12日下午,衡山镇组织召开民生保障业务专题培训会,全镇居保、医保经办人员悉数参训。

  本次培训紧扣基层工作实际,坚持“实用、实操、实效”原则。居保业务培训中,从经办材料上报规范、档案分类管理等基础基本功入手,明确标准流程;针对待遇发放、资格认证等关键环节,细化节点梳理,厘清重点难点;聚焦参保登记、保费缴纳、待遇申领等高频业务,通过现场演示、手把手指导的方式,让经办人员熟练掌握业务系统操作,真正做到学得会、用得上、服务优。同时,培训重点解读了被征地农民养老保险政策落实的经办要点、补贴范围、发放标准,以及相关资料报送流程和注意事项,切实破解基层经办工作中的堵点难点问题。

  医保业务培训中,工作人员围绕参保缴费、待遇享受、报销流程、异地就医备案及医疗救助等核心内容进行系统讲解,重点解读最新政策变化。培训过程中,结合医保参保正反典型案例,引导经办人员提高政策宣传意识,主动深入群众、耐心解读政策,帮助居民算好参保“经济账”“保障账”,增强居民参保积极性。此外,培训会同步开展医保基金安全警示教育,通报截留、骗取医保基金典型案例,强化警示震慑效应,引导全体经办人员坚守底线、严守纪律,坚决守好群众的“救命钱”“保命钱”。

  互动答疑环节氛围热烈,参训人员结合日常工作实际,提出养老保险断缴补缴、医保异地就医报销等常见疑问,工作人员逐一耐心解答。同时,大家相互交流工作经验、分享高效技巧,形成互学互鉴、共同提升的良好氛围。

  下一步,衡山镇将持续聚焦基层经办需求,常态化开展民生保障业务培训,不断夯实工作基础,推动各项惠民政策落地见效,筑牢民生保障底线。

审核: 曹源 王倩倩

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