12月24日,县委副书记、县长罗文到县群众来访接待中心接待来访群众,面对面与群众沟通交流,认真倾听群众诉求,详细询问有关情况,现场研究解决办法。
接访中,罗文与来访群众亲切交谈,仔细听取他们反映的关于民宿水电和道路交通方面的诉求,详细了解相关情况,梳理问题症结,与属地政府、相关部门共同研究解决路径,并对做好下一步工作提出具体要求。
罗文强调,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府联系人民群众的重要窗口。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,把来访群众当家人,把群众诉求当家事,用心用情用力为群众排忧解难。要强化源头治理,坚持和发展新时代“枫桥经验”,把情况摸清、问题找准、工作做细,切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要完善体制机制,认真落实信访工作法治化的工作要求,压实工作责任,注重常态长效,健全清单化、闭环式管理机制,通过解决“一件事”推动解决“一类事”,持续推动信访工作提质增效。