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信息来源：霍山县融媒体中心作者：周宏斌发布时间：2024-02-23 16:40:58

　　2月22日，县委副书记、县长罗文到县群众来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众呼声，为群众解决合理诉求。

　　接访过程中，罗文耐心倾听来访群众关于村民组道路桥梁安装防护栏的诉求，仔细查阅资料，现场与属地部门核实情况，要求责任单位要牢记为人民服务的工作理念，限期快速妥善解决群众反映的合理诉求，全力推动问题实质化解。

　　罗文在接访前看望慰问了县群众来访接待中心工作人员，并强调，要树牢为民服务的宗旨意识，将心比心、换位思考，急群众之所急、解群众之所难，切实把好事办好、实事办实，维护好人民群众的合法权益。要提高信访质效，加强信访信息化建设，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化信访问题源头治理，努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。要坚持举一反三，对存在的共性问题进行全面梳理、深入研究、系统整治，实现解决“一件事”推动解决“一类事”，不断提升群众的满意度和获得感。

审核：郑昕