3月12日,周六,霍山县衡山镇文峰社区的综治中心里传来一阵阵讨论声,来自该社区利民·美丽苑小区业委会、物业公司、居民代表、共建单位的十几人齐聚一堂,讨论小区新老业委会交接后的遗留问题。
“美丽苑小区新老业委会2020年就完成了交接,但是账目一直没有交接清楚,一些群众反映的相关问题也没有解决,我们今天在此召集所有相关人员,就是希望能推动事情解决。”文峰社区党支部书记广伟说。经过一天的讨论,新老业委会成员在社区工作人员的劝导下推心置腹,进行了充分的交流,在当天就完成了账目、资料的交接。社区工作人员还帮助协调,初步解决了部分小区居民反映的问题。
这是文峰社区开展“周六议事厅”社区协商活动时的场景。广伟告诉记者,小区居民大多为上班族,朝九晚五的作息时间与社区工作时间大部分重合,平时社区工作人员上门了解居民需求,不是吃“闭门羹”,就是只能遇到留在家中的老人,很难全面了解居民所需。为了更好服务群众,文峰社区决定利用周末休息时间开设“周六议事厅”协商平台,为居民解决生活中的“关键小事”。
广伟介绍,协商的主要内容为基础设施建设、大额资金使用、群众反映强烈的社会福利、就业保障、社会治安、环境卫生等实际问题。采用“7+X”的协商主体,“7”为7类固定成员,即社区党组织成员、居民委员会成员、居务监督委员会成员、物业服务企业成员、居民代表、业主委员会成员、社区妇联代表成员;“X”是涉及的其他利益相关方以及相关职能部门。
“在过去,社区居民工作繁忙,参与社区治理的意愿不强。”广伟告诉记者,通过开展“周六议事厅”活动,社区希望能吸引更多的群众直接参与到社区治理之中,增强大家的“主人翁”意识。1月份以来,文峰社区发放了数百份调查问卷,包含了社区治理改造的32项建议,充分了解群众的需要。“了解到群众的意见,我们会充分利用‘周六议事厅’的功能,突出‘居民事、居民议、居民享’,群策群力,与居民一同解决小区治理中的难题。”广伟说。