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信息来源：新华社客户端安徽频道作者：发布时间：2023-10-10 16:47:01

　　“幸好有你们帮忙调解，事情才能圆满解决！”近日，霍山县落儿岭镇太子庙村村民周某对“落地有声”志愿服务队说。

　　上月初，周某到村委会反映和村招商茶厂关于土地使用权的纠纷，双方各执一词，争论不休，调解工作陷入僵局，落儿岭镇“落地有声”志愿服务队闻讯赶来。“我们通过现场走访和实地勘察后，召集当事双方对土地法律法规进行了详细讲解，为当事人释法说理、分析利弊。双方当事人从开始的互不相让到最后冷静协商、心平气和地解决纠纷，最终达成一致调解意见。”志愿者队伍中的落儿岭镇司法所所长谢福鹏介绍说。

　　落儿岭镇于2023年4月成立“落地有声”志愿服务队，由镇村党员干部深入基层接访下访，收集了解社情民意，联合综治、公安、司法等部门，强化组织职能作用，探索建立多元预防调处化解综合机制，着力破解基层治理难题，将问题和矛盾化解在基层，解决在当地，起到了良好社会效应。

　　秋高气爽，落儿岭镇落儿岭村“归园”民宿的游客也日渐增多，游客们踏着新修好的石板桥去小河对岸垂钓，对岸的村民也可以沿着刚铺好的石磨小路到民宿这边来散步休闲。

　　“现在桥修好了，路也通了，我们两边来往方便多了。”村民余杨高兴地说。

　　“我们在建设民宿项目的同时，对村里的人居环境进行了整治提升，新修了河道，但河堤抬高给周边村民的出行造成了不便，有不少村民也反映到了村里。”落儿岭村党委书记程玉海说。在收到村民诉求后，落儿岭镇“落地有声”志愿服务队立即着手解决，及时妥善处理，为村民新修了通行便道和石板桥，大大便利了群众的生产生活。

　　落儿岭镇“落地有声”矛盾纠纷化解机制实施以来，积极回应群众呼声，夯实基层治理之路。截至目前，全镇解决群众诉求663件，化解矛盾纠纷335件，回访满意率达100%。

　　近年来，霍山县牢固树立大抓基层的鲜明导向，积极推进“枫桥经验”本土化，坚持以党建为引领，在队伍建设、产业发展和为民服务上出真招求实效。落儿岭、但家庙、诸佛庵等乡镇积极创设“落地有声”“但说无妨”“诸事如意”等各具特色的矛盾纠纷多元化解新模式，搭建起政府和群众的“连心桥”，零距离听取群众心声，设身处地解决好群众合理诉求，维护好群众合法权益，以“小切口”撬动“大治理”，确保事事有回音、件件有落实，力争让群众的“急难愁盼”都能“落地有声”“诸事如意”。（陈波王雨琪）

审核：郑昕