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信息来源：作者：发布时间：2015-08-07 16:27:07

　　为方便群众办理计划生育证件，解决群众“办证难”、“办事难”，上土市镇计生办优化办证程序，转变服务态度，提高办事效率。

　　证件办理制度上墙，简化办证流程，明确办证事项、政策条件和所需材料；热心接待群众，实行首问负责制。工作人员对前来办理及咨询的群众热情服务，发放一张宣传单，面对面地讲解计生相关政策，耐心进行解疑释惑；及时审核及时审批，对符合办证条件且材料齐全的，及时办理并发证；对材料不齐全的，当面或电话告知当事人所需资料，并且拓宽资料收集渠道，通过QQ、微信等通讯手段传递资料，简单快捷方便地让办证对象少跑路。(卫军荣)

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