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信息来源：作者：发布时间：2015-09-11 08:37:15

　　为进一步提升服务效能，优化窗口服务，县公安局出入境管理大队在认真落实“绿色通道”、“节假日预约服务”、“延时服务”、“一站式服务”等便民利民措施的基础上，以推行“微笑服务”活动为抓手，进一步践行“三严三实”，有效地提高了窗口服务工作水平，赢得了办证群众的一致好评。

　　该大队召开全体民警会议进行动员部署，统一思想，提高认识。从完善各项便民利民措施、服务态度、服务群众等多个方面入手，不断加大对出入境管理法律、法规的宣传，立足接待大厅，积极推行警务公开，营造良好的出入境服务环境。树立全心全意为人民服务的思想，立足本职岗位，开展“一张笑脸相迎，一句您好问候，一腔热情接待，一份真诚办证，一声再见相送”服务活动，真正做到了群众“来有迎声、去有送声、问有答声”。加强受理、审核、勘验、制证等环节的协调，做到早办件、快办件，缩短承诺时限，提前办结事项，提高办事效率，方便群众，树立高效、文明、人民满意的窗口形象。

　　在“微笑服务”的推动下，办证大厅内秩序井然，民警高效快捷的办事效率，赢得了办事群众的肯定与认可。同时，“微笑”的做法为民警作心理调适，让民警重新找到了服务群众的满足感和荣誉感。(姜涛)

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