今年以来,太平畈乡计生办从业务入手,重视宣传引导,强化便民服务,在抓住工作效率的同时着力提升群众满意度,
加大培训力度,提升业务水平。该乡定期开展培训工作,采取多种形式,对各村计生专干进行业务培训,贯彻落实省市县计生工作要求。
严格监督考评,做到信息公开。对计生各项工作实施量化细化,监督考评,每月张榜公布各村工作情况,同时对外公布监督投诉电话,加强群众监督。
完善档案管理,做到分类归档。工作人员坚持随时登记、随时整理的归档制度,并分门别类,做好登记、收集、整理、归档工作,确保代办的各类材料均妥善保管、有序存放,让前来办事的群众满意放心。
简化办事流程。做到热情服务,严格落实限时办结制度,对到计生办的来访办事群众,做到在材料齐全时工作人员当场办结,特殊情况不能按时限办结,也细心告知原因并同时告知办理时限,做到服务便民。(黄伟)