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信息来源：作者：发布时间：2015-12-30 09:54:30

　　近年来，上土市镇长注重强化责任意识、强化群众意识、强化服务意识，全力做好纪检监察信访工作。

　　强化责任意识，化解信访隐患。从解决群众问题的角度出发，不推诿不扯皮，态度谦和，行动积极，认真回应群众，能解决的现场解决，因问题复杂暂时难以解决的，也要给出合情合理的答复。

　　强化群众意识，零距离信访。干部都来自群众，最终也将回归群众，把群众当作自己的衣食父母和兄弟姐妹，牢树公仆意识，躬身为民，思民之所想、急民之所忧、解民之所难，做群众信访工作贴心人。

　　强化服务意识，开门接访。领导干部接访日、纪检监察信息员等制度变被动信访为主动信访，把群众请进来解决问题。面对越级信访、集体信访情绪激动的群众，多站在群众角度看问题、想问题，耐心细致地服务群众。(戚海军)

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