近日,霍山县扎实开展旅游安全大督查,以“五心”服务筑牢“五一”旅游安全网,让霍山在最美时节迎接八方游客。
舌尖上的放心。强化旅游市场监管力度,围绕食品采购、加工、贮藏等重要环节,加强安全监管。严查无证经营、假冒伪劣、强迫和变相强迫消费等扰乱旅游市场秩序行为。
车轮上的安心。增强重点时段、路段、道口的警示标志和警力部署,严防发生重特大旅游交通事故。对旅游交通工具、车载消防设施等进行检查检测,加强日常维护管理。督促旅行社合理安排出行方式和路线,严禁租用无合法运营资质的车辆。
安保上的贴心。全面排查景区游船码头、道路、停车场、购物点、医疗点和电网线路等安防设施,对存在的安全隐患及时进行整改。在危险处设置安全警示标识,漂流和水面游船配齐救生衣、安全员。要求旅行社做好游客个人旅游意外保险投保服务工作。督促景区和宾馆做好安保工作,加强保安巡查力度,确保游客的人身安全和财产安全。
游玩上的舒心。完成《亲山近水养生霍山》旅游宣传片重制,强化旅游部门网站建设,启动霍山旅游微信公众号,确保一日一更。启动“智慧旅游”建设,构建霍山旅游导览系统,节前全县旅游交通标识牌统一安装到位,确保游客获得有效、便捷的旅游信息。
服务上的尽心。严格执行24小时值班和领导带班制度,对外公布24小时旅游咨询、投诉电话,提高应急意识,确保信息畅通、反应敏捷、处理果断、化解及时。