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信息来源：作者：发布时间：2016-05-24 22:51:20

　　5月24日上午，县委书记梁国金来到县领导信访接待室接待群众来访，倾听群众诉求，现场为群众排忧解难。县委常委、县委办主任、统战部部长金正开参加接访。

接访现场

县委书记梁国金在接访时发表讲话

　　当日，梁国金接待了三名乡镇事业单位机构改革中提前退休人员，认真听取了他们的诉求，并就相关情况询问相关主管部门。梁国金指出，对待历史遗留问题要坚持既尊重历史又面对现实，严格执行法律、法规和相关政策规定，妥善进行处理。

　　对做好信访工作，梁国金指出，领导干部开门接访是信访工作的一个重要方式，是群众利益诉求表达的平台，要引导群众通过上访这种渠道，理性合法反映自身诉求，积极处理和化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。各级各部门要高度重视群众来访，认真做好信访接待和矛盾化解等工作。

　　梁国金强调，要坚持实事求是的原则，做到程序合法、操作规范、处理恰当，对于群众的合理诉求，要依法快速解决到位，对暂时解决不了的，要针对不同的信访问题建立台账、分类施策，引导其通过申诉、诉讼的方式寻求解决；要坚持有访必接、有接必果的要求，充满耐心地对待来访群众，严格依法、依规、依政策给予明确答复，不欠“政策账”和“感情帐”；要注重人文关怀，对于家庭确实有困难的特殊群体，各乡镇、主管部门要积极给予帮扶救助，并做好政策解释和说服工作。各级各有关部门要进一步强化责任意识，把开门接访作为“两学一做”学习教育的一项重要内容，积极主动开展领导干部接访活动，面对面地听取群众诉求，着力化解一批群众反映强烈的突出问题和信访难题，为经济社会发展营造良好的社会环境。

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