“6.30”洪灾发生以来,下符桥镇各村灾情严重,面对灾后重建中的突出信访问题和不稳定因素,下符桥镇党委、政府高度重视,在抓好当前防汛抢险及生产自救工作的同时,做好信访维稳工作,努力维护汛期及灾后全镇社会稳定。
高度重视,周密部署。洪灾发生后,针对恢复生产和灾后重建工作任务繁重,事情复杂,各种社会矛盾日益凸显,信访维稳工作压力大的情况,该镇及时成立了以镇长为组长,综治、派出所、司法所、民政、农业等部门负责人为成员的抗洪救灾信访维稳工作组,负责灾后期间信访维稳工作的组织领导和接访处理,为受灾群众搭建咨询、办理事务、解决矛盾纠纷的便捷平台。
统筹兼顾,积极开展矛盾纠纷排查化解。灾情发生后,下符桥镇综治办、司法所对因灾引发的各类矛盾纠纷进行了地毯式摸排,按照特事特办的要求,能当场答复解决的当场答复解决;对比较复杂的问题进行全面了解后,明确包案领导、责任单位和责任人,制定解决方案,限期办结。
熟悉政策,做好信访接待工作。通过全天候接受受灾群众的求助,耐心细致地做好来访群众的政策解释和思想疏导工作。加强信息沟通和报送工作,建立例会制度,避免信访维稳工作出现被动局面。同时,加强预防,切实做好重点信访人员的稳控工作,防止重点信访人员在灾后重建过程中出现失控状态。(王琪)