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信息来源：作者：发布时间：2017-03-22 09:32:19

　　日前，霍山县城管局经济开发区分局在倾听百姓呼声、悉心走访基础上，充分考虑各方利益，经过多次沟通、协调，成功解决了一处无物业管理小区“垃圾围城”问题，帮助建立长效环境卫生管理机制，去除长期压在市民心头上的一块心病，化解了邻里矛盾。这种为政府分忧、替百姓解难有为精神得到了小区业主们的一致好评。

　　事情起因是这样的。今年2月份，在衡山论坛上出现了一个网贴，“源牌小区环境卫生无人打扫，垃圾成堆，天气渐热，恶臭气味难闻，求城管解决，群众急盼”。网贴内容引起了分局领导高度重视，也使他们陷入深深思考。对于小区现状该分局并不陌生，早在年前，为保证小区居民能过上一个舒适美满春节，他们曾无偿义务性帮忙清理过该处积存已久的生活垃圾，要求小区尽快成立自治组织，安排专人打扫卫生。但是，由于小区规模小，在小区内居住的又都是来自各地收入偏低的困难人群，业主意见不统一，费用收不起来，相关服务企业不愿意进驻，造成了无人管理局面。

　　面对这样一个“烫手山芋”，城管经济开发区分局没有推诿，没有等靠，而是以“两学一做”为契机，深入践行为人民服务宗旨，发扬不拍苦、敢较真和“群众利益无小事”担当精神，在全局范围内率先开展“强基础、转作风、树形象”活动，先后2次召开支部委员会议，统一思想；5次和社区及社会事务管理部门座谈，寻求支持；数次深入居民点走访，问计于民。在集思广益、遍求良策的基础上，达成了“业主自己出资一点，政府部门支持一点，服务企业费用少收一点”较为可行解决问题共识。思路有了，真正执行起来也不是件容易的事。他们一方面及时向经济开发区管委会汇报得到了有力支持，另一方面又积极和相关服务企业协商取得了公司的热心帮助。最为棘手和更为辛苦的是需要多次上门宣传、沟通和说服，做通业主们的思想工作。精诚所至，金石为开，终于在一次次上门服务过程中赢得了业主们的理解和支持，成立了小区环境卫生自治管理组织，确定了生活垃圾堆放地点，为小区长效管理夯实了基础。

　　小区自治管理后，乱扔、乱倒、乱泼和焚烧行为得到了有效控制，垃圾日产日清，邻里关系逐步改善，生活秩序日趋稳定，业主们脸上又重新绽开了笑容。

　　“小草展露新芽，花蕊吐出芬芳，小鸟在绿化丛中追逐嬉闹，久违了的新鲜空气又飘荡在了我们小区上空，真的很感谢你们”，走进小区，一位正在晨练的老者满怀诗意地这样和我们说。(饶晓春)

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