突出科技运用,从人力巡查向智能监管转变。建设智慧城管信息监控指挥中心,搭建智能化城市管理平台,利用云计算、物联技术,通过视频监控、GPS定位、无人机等设备,配备信息采集员等,构建沟通快捷、分工明确、处置及时、运转高效的城市管理监督和处置机制,给城市管理插上科技翅膀,实现城区30平方公里范围内的城市环境卫生、市容秩序实时监控。
突出效能提升,从事后整治向前期预防转变。推行综合巡查制度,科学调配执法力量,实行巡查案件上报,定期统计案件办结情况,改变以往“以条为主、各自为战、重复作业”的现状,形成“全员参与、齐抓共管”的工作局面;建立月度例会制度,每日记录工作轨迹,每月例会通报工作进度,强化工作调度,倒逼任务落实,实现城市管理从事后整治向初期预防、预先介入管理模式转变,执行能力明显提升。
突出服务为民,从城市管理向城市治理转变。健全市容网格管理机制,设立“午间高峰岗”,实行白班、夜班无缝隙管理,从突击式、迎检式管理向制度化、常态化管理转变;开展流动摊点摸排登记工作,分类安置流动摊点,净化街面环境;更加注重普法宣传,通过电视、网络、宣传台、微信平台等多种媒介,开展城管知识进校园、发放文化衫等多种形式宣传城市管理规定,引导市民支持、参与城市管理;创新管理方式,积极探索城市管理社区联动机制,实施“城管进社区”活动,通过共管共治及时解决服务群众“最后一公里”的问题。(李晓旭)