为进一步了解民生工程实施相关效果,掌握贫困残疾儿童康复项
目受益人群的知晓率和满意度,近期,霍山县残联开展残疾儿童抢救性康复民生工程满意度专项调查。
开展家长回访。县残联每人负责一定数量家庭,分别以电话和家长面对面等形式,对2017年康复在训77名儿童家长进行了大回访。详细了解对受训儿童所在的康复机构、康复项目、康复时间、康复老师、康复效果等情况。
开展座谈测评。针对回访中了解的情况设计相关表格,请家长们对康复工作上的不足、建议和新的需求等书面提出,县残联全面系统掌握康复工程实施情况、效果情况和受益人群的社会反响情况。
开展档案实地核查和宣传教育。对照康复中心档案记录,核实每个孩子的基本信息,真实完整了解每个孩子的近况。并对家长们进行政策和科学知识宣传,传达党和政府对他们关心关爱关注的信息,鼓励家长们要永不放弃、克服困难、多学习康复知识、并配合老师给孩子创造一个健康快乐的康复空间,从而达到提高康复效果的目标。
活动的开展,加大了康复民生政策的宣传力度,真实了解到康复项目实施的满意度情况,掌握了残疾孩子的基本情况和在训情况及康复效果,县残联将及时解决他们提出的有关问题,并将他们的满意度及康复效果列入对康复中心工作考核的重要依据。(张来俊)