11月14日12时许,县经济开发区派出所接到指挥中心指令称, “太阳土菜馆”里,一盲人老人找不回家了。
接警后,值班民警立即出警赶到现场。“太阳土菜馆”门口一老人拄着棍子站立在热心群众中间,热心群众你一言我一语询问迷路老人家庭住址、家中还有什么人等问题,老人不知该从何答起,加上双眼失明,内心充满戒备。
为了便于沟通,民警首先向老人表明身份,并从旁边饭店端来椅子让老人坐下休息,为老人端来茶水。一番交流后得知,该老人是霍山县与儿街镇居民,家中没有其他亲属,现居住于真龙地村敬老院。
在征得老人及院长的意愿后,民警将老人送至前往真龙地的公交车上,并一再嘱托司机,路上关照好老人,在真龙地敬老院下车,电话通知敬老院院长亲自接站,接到老人后给予回复。民警的妥善安排受到了老人及周边群众的称赞。