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信息来源：作者：发布时间：2017-12-14 16:41:43

　　今年以来，磨子潭镇在各项工作开展过程中，把“关口前移、重心下移”。面对老百姓的切身利益问题，及时受理，主动了解，全力化解，多重保障，确保“小事不出村，大事不出镇”，为今年经济建设和社会建设的顺利推进奠定基础。

　　一、人民调解见实效。该镇为及时化解各类矛盾纠纷，镇村均配备专职调解员，经验丰富，方法灵活，经常深入群众，工作作风扎实，能够妥善处理和疏导普通矛盾纠纷，对于未能解决的复杂矛盾起到缓冲、防激化的作用，使基层矛盾纠纷化解在萌芽状态，充分发挥了人民调解委员会的职能作用。

　　二、领导接访有力度。磨子潭镇七个村各配一名领导班子成员，负责协调管理，解决各项疑难问题。对矛盾纠纷，本着“谁驻点、谁负责”和“谁接手、谁处理”的原则,使群众反映问题的渠道有了捷径可走，做到务实、高效、不拖延。对于个人无法允诺的问题，及时上报主要领导，合力协商解决，使得矛盾纠纷件件有着落、事事有答复。

　　三、司法调解见功底。磨子潭镇司法所多次受到县级表彰，承担了重要的调解功能，并将调解工作与法治教育和宣传工作相结合。专职调解员不断加强自身学习，熟习农村法律知识，在矛盾化解过程中，以情动人，以理劝人，以法服人。今年截至目前司法所调解矛盾纠纷60余起，成功率达100%。

　　四、警民联调有保障。该镇在创新和改进调解工作机制过程中，将人民调解、司法调解和行政调解有机整合，以公安派出所为依托，成立便民利民、低成本高效的“警民联调室”。一方面方便了群众，提高了人民调解的公信力和权威性，另一方面释放警力，使非警务矛盾纠纷得到及时化解，将不稳定因素化解在基层、解决在萌芽状态。(高宗琴)

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