今年以来,太阳乡牢固树立服务意识,三措并举做好对育龄妇女的随访服务工作。
一是建立分级负责机制,强化服务意识。完善责任机制,乡计生分管负责人亲自抓,计生办主任负总责,经常深入村组,督查督办;实行“谁包保谁负责,谁随访谁负责”的原则,技术服务人员和村计生专干负责具体开展随访工作,固定随访对象,跟踪随访,不断提高随访服务的责任意识。
二是拓展服务方式,实现“贴心”随访。对长期在家的育龄妇女上门随访,与服务对象面对面交流,了解相关信息并做好记录;对有固定工作的育龄妇女,提前与她们预约随访时间和地点,错开上班时段开展随访服务。作为流出人口大镇,该镇为流出在外的育龄妇女开通短信提示服务;针对流出育龄妇女年轻化的趋势,开通QQ、微信等通讯方式,建立群组,利用即时通讯工具实现了“面对面”随访,让良好的服务随着流出育龄妇女一起“流出”。
三是强化宣传力度,服务质量上台阶。在开展随访服务的同时,把计划生育法律法规、生殖保健知识、孕前优生健康、优先优惠利导政策等融入随访内容中,发放宣传单、宣传册,为育龄群众提供全方位优质服务,与随访对象建立互信,提高计生工作满意度。(杜霞)