为深化“放管服”改革,进一步转变政府职能,县政务服务中心税务局窗口强化四项举措,优化资源整合,推进集约化办税服务,实现涉税事项“一窗通办”。
一是加强组织领导。县税务局正式挂牌后,第一时间成立办税服务厅整合工作领导小组,制定《办税服务厅整合工作实施方案》及实施路线图,明确任务、细化分工、夯实责任。以强有力的组织领导和责任部门的高效协同,保障征管体制改革到位,办税服务厅整合到位,服务窗口人员到岗。
二是优化资源整合。政务服务中心办税服务厅全面推行统一管理,严格落实领导值班巡查制度。全面清理规范外部标识、办税业务用章,同步清理、变更含有标识的宣传载体、表单证书等,明确公示办税服务厅名称、服务范围、办公地址、办公时间、管辖范围及联系电话。
三是提升业务素质。采用“专业+综合”模式规范窗口职能,同步培训提升办税人员业务能力,配齐配强导税岗、税务咨询岗、资料预审岗人员以及自助办税设施设备,实现“一窗通办”。
四是强化服务意识。积极推进创优“四最”营商环境,在办税窗口全面开展“最多跑一次”、“套餐式”、“简事快办”等高效便企利民服务,做到“一窗通办、一套资料、一次办结”,让服务质效再提升,切实增强纳税人获得感。