10月25日,县委书记梁国金在县群众信访接待中心接待来访群众,近距离与群众交流,面对面为群众排忧解难。县委常委、政法委书记朱卫东及相关单位负责同志参加接访。
当日,梁国金共接待来访群众6批14人次,反映问题涉及山场纠纷、棚户区拆迁以及退役士兵要求享受相关待遇等方面。接访中,梁国金耐心听取群众诉求,仔细查看信访材料,认真做好接访记录,并不时地向有关职能部门负责人询问了解情况,与他们交换意见,共同寻求协调解决问题的办法和措施。

梁国金要求,全县各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展理念,进一步高度重视信访工作,以强烈的责任感和使命感,抓实抓细信访工作,及时解决群众的合理合法诉求。要热情接待来访的每一位群众,认真对待和研究来访群众反映的问题,在依法依规依政策的基础上,尽最大可能帮助来访群众解决问题。要本着认真负责的态度,加强沟通协调,对群众反映的合理诉求,能及时解决的,要坚决将政策执行到位;无法及时解决的,要逐步研究解决方案;对于无政策依据的,要做好解释说明工作;对于生活困难的,要从实际出发,想法设法照顾关怀到位,最大限度地争取群众的理解和支持。