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信息来源：作者：发布时间：2019-02-21 15:44:55

　　2月21日，县委书记项跃文来到县信访接待中心接待信访群众，县国土局、林业局、退役军人事务管理局、信访局负责同志陪同接访。

项跃文接待群众来访

县委书记项跃文与群众交谈

　　项跃文接待了4批次10余位来访群众。接访中，项跃文耐心细致地听取每一位信访群众的诉求，仔细查看信访材料，详细认真地向相关部门了解情况，商讨化解矛盾、处理问题的办法措施，及时回应群众诉求。

　　项跃文指出，信访工作是党委政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全县各级各部门要秉持为民情怀，千方百计为群众排忧解难，切实在化解矛盾中改善民生。要坚持问题导向，依法依规、多措并举解决群众合理诉求，做到事要解决，怨要纾解。要健全体制机制，注重预防苗头性、倾向性问题，努力把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层一线。

　　项跃文要求，信访部门要始终坚持从群众利益出发，真心关注、真心关爱来访群众，依照法律法规办事，切实维护群众合法权益。对于那些不在政策范围内确实难以解决的问题，要认真做好解释、疏导工作，向群众说清道理，阐明法律法规，争取群众的理解和支持。

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