五一小长假期间,单龙寺镇新时代文明实践志愿服务队的文明劝导、文明指引、文明服务从未停歇。走进屋脊山景区、长院露营地等镇内主要景点,处处活跃着志愿者们的身影,一件件红马甲在阳光的照耀下鲜艳夺目,他们有的协助疏导交通,有的为游客提供餐饮咨询,有的在进行旅游路线推荐……
志愿服务队活跃在一线
“您好,请问我们有什么可以帮您?”“我想知道长院露营地怎么走。”“请沿着这条路第一个红绿灯左拐遇红绿灯再左拐,然后约3.5公里就到了,祝您旅途愉快!”在大别山东高速道口,开展新时代文明实践的志愿者们正耐心地为前来询问路线的自驾游客指路。
济广高速大别山东道口是前往大别山区的通枢纽,大批游客从这里开启了大别山老区之旅,在此设立新时代文明实践服务台,为游客们提供路线咨询、景点介绍、应急救助等各项服务,是树立大别山区良好旅游形象的应有之义。顶着初夏的骄阳,志愿者们用微笑服务为游客带去一丝清凉,用贴心引导诠释着老区儿女的真诚与热情。
志愿服务队劝导进行时
“前面左边还有1个停车位,请把车子往前再开一点”扫帚河村的村干部刘大江身着红马甲,忙的不亦乐乎,顾不上擦一下额头上的汗,只是不停地在那里指挥着,他说“镇党委政府把屋脊山打造地这么好,一到节假日就游客爆满,我们整个村都跟着沾光,来这里做做志愿服务是应该的”。
“到屋脊山来,看山清水秀,品鸟语花香,恰逢志愿者微风迎面,沁人心脾。”前来登屋脊山的游客说到,“今天上午有近百张车子都开到这里游玩,多亏了这些志愿者们的引导,才不会造成拥堵。而且爬山爬累了有服务点提供休息的地方,渴了还有免费热开水和矿泉水,找不到上山的路也有志愿者指引解困,服务真的很到位,为他们点赞。”在屋脊山接待中心,像这样的称赞声不绝于耳。
志愿服务队服务不打折
“这儿哪里有出租的帐篷啊?”“晚上的篝火几点开始啊?”“我们在这烧饭哪里有干净的自来水啊”……
在长院露营地,面对游客提出的各种问题,志愿者们都耐心地一一解答,必要时会引导游客前往。“看到这些志愿者们头戴小红帽,身穿红色小马甲,我能感受到一股强烈的青春力量,今年到这儿来过五四,真是太有意义了。”来自合肥的游客林女士感慨到。志愿者小李说“赶上小长假,来露营的烧烤的游客格外多,每天都没有空营位,我和小伙伴们特意研究了帐篷的搭法,不然管理员大爷一个人压根忙不过来啊”一边说着,一边帮一个小男孩支起了帐篷。看着搭好的浅蓝色帐篷,小男孩高兴地蹦起来,小李和其他几个同事也开心地笑了起来,或许,游客的满意就是志愿者们最大的期许吧。(柴欢)