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信息来源：作者：发布时间：2019-10-29 15:51:17

　　文盛社区在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作中，把着力点和落脚点放在为民服务解难题上，帮助群众解决生产生活中的实际困难，下大力气解决群众反映的突出问题和群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众感受到主题教育带来的实惠。

　　一、持续开展就近帮扶。在社区党支部“就近帮扶”的号召下，广大社区党员根据自身特长，按照“居住较近、情况较熟”的原则认领本居住小区困难对象开展帮扶活动，应绩文、吴小敏、王章祥、陈宏、唐玮、刘大云、饶正平等党员积极发挥作用，经常就近开展以安全提醒、聊天陪伴、卫生保洁、生活缴费、日常走访、课外辅导等活动，受到小区居民好评。党员陈功益认领社区困难户送温暖献爱心，形成“陈功益做公益”党员志愿服务品牌。

　　二、持续开展创建活动。成立了文盛社区志愿服务站和清新物业公司志愿服务站，结合社区实际，持续开展文明社区、安全社区、减灾示范社区、人防进社区、“双城同创”等创建工作，社区“身边好人”评选、书法家“写福送福”、“庆三八”清洁广场公益标牌、“6.16”安全生产宣传咨询、流动人口关爱、困难家庭节日走访慰问等活动项目已相对固定并正在形成品牌化。为庆祝新中国成立70周年，社区自编自导自演了音乐朗诵“祖国我们想对你说”，参加全镇文艺汇演并荣获三等奖。

　　三、持续优化服务管理。要求社区工作人员回想自己到窗口办事的真切感受，反思为民服务管理问题，努力改进方式方法，坚持“一线工作法”，着力打通“最后一公里”，不断提升服务管理精细化、便利化水平。围绕小区物业管理“老大难”问题和无物业老旧小区环境“脏乱差”问题，我们成功组织了嘉利星城业主委员会换届，采用“联席会议+社区协商”的方式，陆续解决了嘉利星城老总被抓物业瘫痪及新旧物业交接问题，指导协调业主委员会和物业公司成功处理了嘉利星城小区屋顶漏雨、下水道堵塞、工商银行空调扰民、E区出租房承租人乱堆乱放费品、太平巷小区和大院小区下水道堵塞及污水井盖破损、西大街安置区智障留守老人乱堆乱放费品、太平巷小区居民养狗扰民、老城四期改造屋顶漏雨下水道堵塞、老城区卫生创建“百日攻坚”等突出问题几十起，做到了矛盾问题无积压、零库存。(杨成春)

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