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信息来源：作者：发布时间：2019-11-22 14:54:14

　　11月21日，县委书记项跃文在县信访接待中心接待来访群众，近距离与群众交流，面对面为群众排忧解难。

　　项跃文共接访来访群众3批13人次。接访中，项跃文耐心听取群众诉求，仔细查看信访材料，认真做好接访记录，并向有关职能部门负责人询问了解情况，与他们交换意见，共同寻求协调解决问题的办法和措施。

　　项跃文要求，各级各部门要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。针对每一位来访群众的诉求，能立即解决的要现场解决，不能立即解决的要给出时限尽快解决，依法依规不能解决的要给群众做好解释工作，对于生活困难的，要从实际出发，想法设法照顾关怀到位，最大限度地争取群众的理解和支持，提高接访工作群众满意率。(方祥)

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