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党员守“疫”线巾帼绽芳华
——记霍山县市场监管局周乔

信息来源：作者：发布时间：2020-03-08 10:41:51

　　周乔，霍山县市场监管局开发区监管所的一名普通党员，疫情防控期间她主动请战、扎实工作，以实际行动经受党性检验和疫情挑战。

　　周乔是湖北通山县人，春节假期一向是她最期待的回娘家的日子，但今年突发疫情，她毅然放弃了返乡，带着对老家父母的担心与牵挂始终坚守在工作岗位，与同事们一起巡查辖区市场商户、处置群众消费投诉、做好商户宣传动员、监督落实各项疫情防控措施。

　　近日所里接到一起市民退订宴席的投诉，安排周乔负责调查调解，她多方联系认真核实投诉事实，原来该市民年前在辖区一家酒店预订了3月1日的婚宴，因疫情原因婚礼无法正常举行，于是找到酒店要求退还定金却协商未果。调查清楚后，周乔认真向酒店负责人摆事实、讲道理，宣传相应消费纠纷的处理政策：“按照最新的疫情防控规定餐饮服务单位还不能承办聚会聚餐；疫情造成的婚宴取消属于不可抗力因素，对方解除合同并要求返还定金符合法律规定；再说了做生意讲个和气生财，对方总还是要办婚宴的，你因此退还定金有了诚信经营的好名声，还担心顾客不来吗？”听了周乔一席话，酒店负责人表示愿意互相体谅、答应合理诉求，并主动联系投诉人退还了定金。

　　“我家小卖部这两天准备恢复营业，想问问要办什么手续，能不能来指导下？”县指挥部10号通告发布后这几天，周乔接到了许多类似的群众咨询，她逐一做好登记并耐心解答：按照县指挥部要求的负面清单以外的经营业态，在落实相应疫情防控措施后都可以正常恢复营业。对有复业意向的商家，周乔跟着所长一家家去现场指导，督促商户加强从业人员岗前、岗中健康管控，做好营业场所通风消毒，严格执行佩戴口罩、顾客信息登记、异常症状报备等防控制度，帮助商户规范有序恢复营业……。

　　“这个电梯的扶手每隔两三个小时要消毒一次，同时要控制乘梯人流，一定不能聚集。”辖区某生活超市作为疫情期间生活必需品集中供应场所之一，购物人流较为密集，保障超市内客用电梯运行安全、降低病毒传播风险显得尤为重要。因此，周乔多次对该超市的电梯进行安全检查，详细查看电梯消毒记录和维保记录，要求工作人员定时对电梯自动扶手、踏板等部位进行清洁消毒，监督维保单位做好按期维保、故障处理和应急救援工作。同时在醒目位置张贴《电梯消毒和使用注意事项》，提醒消费者保持间距、做好防护、文明乘梯，切实守护电梯安全，让病毒无处遁形。

　　病毒无情人有情，艰难时刻显忠诚。战“疫”仍在进行时，周乔将继续和同志们一起用责任和担当织密群众健康的“防护网”，用脚印与叮嘱凝聚疫情防控的“警戒线”，直到春满枝头、芳华绽放的那一天。

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