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信息来源：作者：发布时间：2020-05-13 15:10:12

　　简化审批流程，开展“省心服务”。推进“一网、一门、一次”改革，减环节减材料减时限，开展“一窗受理、集成服务”，变“一事跑多窗”到“一窗办多事”，实现公共服务事项和企业开办1个工作日内、不动产权证3个工作日内、工程建设项目施工许可73个工作日内完成审批。

　　细化工作标准，开展“暖心服务”。严格执行首问负责、一次告知、服务承诺和限时办结制，加强作风建设，认真落实窗口考勤考核、AB岗、投拆受理和值班长制度，以无微不至、无私奉献的“妈妈式”服务为工作标准，做到“六个绝不”和“六个零”。

　　强化办事效率，开展“贴心服务”。对新开办企业免费刻制公章，对办理结果免费快递服务。拓展PC端、手机端、自助端等多种线上服务方式，畅通线下办证“绿色通道”，特事特办、急事急办，常态化开展预约服务、延时服务、加班服务和帮办服务，推行政务服务“好差评”制度，真诚接受企业和群众监督。

　　深化政务公开，开展“放心服务”。制定政务公开实施方案，分解政务公开目标任务责任清单，召开政务公开重点领域调度会和业务培训会，推行决策、执行、管理、服务、结果五公开，加大日常监测力度。强化政策解读、积极回应关切、加强平台建设，增加政府工作透明度，让权力在阳光下运行。(戴星)

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