党的十九届四中全会提出:“必须坚持一切行政机关为人民服务、对人民负责、受人民监督,创新行政方式,提高行政效能,建设人民满意的服务型政府。”为深入贯彻服务型政府理念,衡山镇卫计服务窗口积极推出一系列举措,坚持“一站式服务”、“一窗受理,集成服务”、“最多跑一次”,着力解决人民群众最关切的计生问题。
以群众满意为目标进行规范服务。计生窗口的工作人员坚持增强主动服务意识,增强群众获得感,在办理相关生育证件的同时,展现卫计窗口讲文明、重礼仪、热情服务的政府形象。
流动人口婚育证明电子化工作。卫计窗口的工作人员通过加强对流动人口电子婚育证明办理工作的学习,坚持和完善首接责任制、网上办事等制度,做好流动人口在流入地的登记服务,及时梳理解决工作中存在的问题,优化办事流程,切实解决群众的难题。
坚持召开工作例会,不断加强学习交流。扎实推行计生信息村、居直报,强化数据的核查、比对、分析。坚持每月召开一次村、居卫计工作会议,通报上个月计划生育工作数据,确保底清数明,便于卫计工作的管理与进行。
在丰富活跃的实践中,衡山镇计生窗口通过打造一个良好服务来实现政府的良善治理,坚持以问题和需求为导向,积极调动各方的智慧与力量,采取更加有力、有效的措施逐以化解、切实加以解决,全力以赴破难题、求突破、求提升,为人民群众提供满意的服务。(杨柳)