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信息来源：作者：发布时间：2020-10-28 16:14:55

　　10月27日，县委书记项跃文在县信访接待中心接待来访群众，倾听群众诉求，为民排忧解难。

　　此次接访共接待来访群众3批次。接访中，项跃文认真倾听信访群众的信访缘由和利益诉求，仔细记录，并与参与接访的部门和相关人员会商解决方案，要求有关部门要认真分析、仔细调查、厘清事实，以政策、法律为依据，切实解决群众的合理诉求。

　　项跃文强调，各有关部门要按照“三到位、一处理”总体要求，提高认识、主动作为，想群众之所想，急群众之所急，认真研究相关政策，更加有针对性地处理涉及群众利益的各种矛盾和问题，设身处地为困难群众着想，帮他们想办法、出主意；要把握信访工作主动性，重点解决好突出信访问题，加大处理和督办力度，及时有效化解各种矛盾，营造稳定和谐的社会环境；要严格压实责任，针对来访群众的诉求，强化沟通协调，通过合法途径及时反馈解决，确保群众反映的问题件件有着落，事事有回应，维护好社会的公平和正义。（吴正洲）

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