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信息来源：作者：发布时间：2020-12-17 16:34:51

　　但家庙镇退役军人事务站自成立以来，按照五有(有机构、有编制、有人员、有经费、有保障)的目标要求，建立完善镇村两级服务体系，切实将退役军人服务站打造成强化军人服务的新平台、主阵地。

　　坚持抚恤优待本质属性。积极精准帮扶解困，始终以“娘家人”“自己人”的心态，保持经常化沟通联系，积极为退役军人和其他优抚对象解决工作、生活、医疗、住房、社保等方面的困难和问题，帮助符合条件的服务对象申报享受低保、国家供养、专项救助、临时救济等待遇，制定“一人一策”特殊困难退役军人帮扶计划。及时发放优抚对象的生活补助金，并将现役、退役士兵(官)家庭子女纳入“三包”政策享受范围，通过多种方式向他们传递党和政府的关怀温暖。

　　筑牢权益维护体系。加大维护合法权益力度，创建退役军人服务中心接访温馨服务窗口，按照相关服务标准、服务宗旨、服务承诺，热情接待，做到有问题必解答、有诉求必回应、有事情必办理，积极主动为退役军人提供“一站式”“一条龙”服务。同时，有效化解来访信访问题，依法及时办理服务对象来信、来访、网上和电话信访等事项，实时梳理汇总突出敏感信访问题，做到办事有着落、结果有反馈、问题不解决不放手。

　　此外，但家庙镇退役军人事务站针对军休人员、自主择业军队转业干部绝大部分生活在镇外的实际，建立了微信群、QQ群，充分利用网络化信息平台，强化思想政治教育和组织管理。(金洁)

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