立秋一过,小雨微凉。一大早,霍山县漫水河派出所的民警就在各村开展矛盾纠纷摸底排查工作。“这是我们的常态化工作,能快速在萌芽阶段对矛盾纠纷进行化解,做到矛盾不上交。”漫水河派出所所长程楚说。这是霍山县漫水河派出所民警日常工作的一个缩影。
近年来,霍山县公安局立足实际,强化宗旨意识,把“我为群众办实事”实践活动与“枫桥式派出所”的创建工作紧密结合,进一步延伸服务触角,不断夯实基层基础工作,深化落实放管服改革措施,践行新时代“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”。把群众利益放在心坎上,用实际行动让人民感受到公安服务的温暖,架起连接民心的“枫桥”。
化被动为主动
“这次真的多亏派出所帮忙调解,这二人之间的矛盾纠纷长达十年。”说这话的是漫水河镇安家河村村书记何曙光。
近日,漫水河派出所在摸排矛盾纠纷过程中了解到在辖区安家河村,丰某家的房子被何某损坏,从而产生矛盾纠纷。因牵扯到双方长达数十年的恩怨,漫水河派出所的首次调解未成功。在后期的调查中了解,何某原是丰某的姐夫,两家关系非常好。后来因何某与丰某姐姐之间的夫妻矛盾,导致丰某与何某关系恶化,两人经常发生矛盾。此次房屋损坏一事,两人发生剧烈争吵,矛盾彻底激化。
考虑到双方曾是姻亲关系,民警多次组织调解,并且多次前往何某家中向其宣讲法律知识,告知恶意破坏他人财产需要负法律责任。同时做好丰某的思想工作。经多次调解,最终双方均愿意在赔偿金额上作出让步,在派出所及司法所的见证下,在调解协议上签字,并保证以后不再发生矛盾纠纷。至此,二人之间长达数十年的矛盾纠纷得以妥善解决。
“漫水河派出所辖区境内山高岭大,面积广,很多时候老百姓遇到矛盾纠纷第一想法不是报警,这样我们的工作就变得被动,开展摸底排查,可以将矛盾解决在萌芽阶段。”据程楚介绍,今年以来,漫水河派出所已主动摸排调解矛盾纠纷28起,切实做到了“矛盾不上交”。
警民合力救援
太阳派出所辖区太阳乡位于霍山县西南边陲,地处大别山主峰白马尖景区和省级风景区铜锣寨之间,是一个旅游开发方兴未艾的山区乡镇。
“现如今,乡村旅游蓬勃发展,每年来此旅游的游客不计其数,这对我们辖区治安管理是个不小的考验。”太阳派出所所长程杰说。
日前,太阳派出所接110指令称:一名外地驴友在白马尖风景区内未按指定路线返回导致迷路被困,请求救援。太阳派出所民警第一时间联系报警人,在了解了被困人员的大致方位及现场情况后,立即联系乡党委、政府、乡卫生院和风景区负责人。
考虑到仲夏季节的夜里山中虫蚁较多,为争取营救有利时间,确保驴友人身安全,太阳派出所民警联系组织当地熟悉林场分布的村民一道进山搜寻。在村民的帮助下,通过手机定位,经过两个小时的搜寻,终于在景区的一处干涸小溪内找到了该驴友,成功将其带回。
基层派出所工作千头万绪,纷繁复杂,首当其冲的是维护社会治安稳定。除了加强自身队伍建设,太阳派出所运用“江淮义警”、村治保会成员、治安信息员等队伍,结合群众的力量,壮大群防群治,有效解决警力不足的同时拉进与群众之间的距离。
窗口无限延伸
“最近来所里办理车驾管业务的群众很多,反响也很好。”大化坪派出所的民警赵润边介绍边帮群众办理车管业务。
在“我为群众办实事”实践活动中,霍山县公安局积极推进交管业务下放派出所工作,将16项交管业务下放至全县15个农村派出所,全力打造群众家门口的“车管所”,让群众在家门口的派出所就能办理交管业务。
“以前办理交管业务都要到县城去办,资料不带全的话还要跑几次,费时又费力,现在在家门口就能办好,真是太方便了。”大化坪镇大化坪村桥子组的村民程宝一次性办理完户籍、行驶证补领等好几项业务。
据悉,交管业务下放只是霍山公安“我为群众办实事”众多项目中的一个代表。通过交管业务下放,霍山公安将“车管所”设到了群众家门口,进一步延伸了服务触角,缩短了服务半径,打通了服务群众的“最后一公里”。(王倩倩姜涛)