2月22日,县委书记张守锐来到县信访接待中心接待来访群众。他强调,各级各部门要全面贯彻以人民为中心的发展思想,深入落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,以专题学习教育和“重畅决”为抓手,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,为霍山更高质量绿色发展营造和谐稳定的社会环境。
张守锐接待了2批4人次来访群众,反映问题包括退役军人安置、就业帮扶等问题。面对每一位来访群众,张守锐都耐心细致地听取他们的诉求,详细了解相关情况,并不时与相关部门负责同志进行交流讨论,研究解决办法,对群众诉求一一给予明确答复。
张守锐指出,信访工作既是民生工作,也是民心工作。各级各部门要认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要论述,始终把维护人民群众利益放在第一位,把来访群众视为自己的亲人,合法合理、耐心细心解决群众诉求。要用心用情、依法依规办理接访事项,实行分类梳理和清单化、闭环式管理,全程跟踪问效,及时反馈结果,切实增强群众幸福感、满意度。
张守锐强调,要深入开展“以人民为中心的发展思想”专题学习教育,推深做实“重畅决”行动,进一步增强做好信访工作的责任感和使命感,用履职尽责、担当作为兑现为人民服务的诺言,切实把群众的合理诉求解决好、合法权益维护好。要坚持问题导向、做到举一反三,既要解决问题,又要查明原因,还要追究责任,把矛盾风险处置在早、化解在小。要提高做群众工作的能力,思想上贴近群众,行动上跟进服务,设身处地考虑群众的难处,以心换心帮助群众解决困难、问题,真正做到接访不走过场、写信真管用。(王辉)