“我看到黑石渡大桥头至黑石渡中心小学沿河的路损毁比较严重,担心孩子们上下学的安全问题。正好遇到镇纪委干部推广‘监督一点通’平台,就抱着试试看的想法,在平台上进行了反映,没想到镇纪委高度重视,马上就解决了,基层小微权力‘监督一点通’平台真是解决我们老百姓难题的好平台啊!”霍山县黑石渡镇的居民满意地说。
前不久,霍山县黑石渡镇居民通过小微权力“监督一点通”平台反映黑石渡大桥头至黑石渡中心小学沿河的路有一大段损毁严重,学生上下学存在安全隐患。黑石渡镇纪委在平台接到群众反映的问题后,立即受理,第一时间将问题转至镇农村公路管理办公室,督促相关单位尽快到现场走访了解相关情况,快速处理问题,拿出行之有效的解决办法。经过调查核实,镇交通部门对坑洼路面进行了修复,保证了学生上下学的交通安全,并承诺下一步将申报项目资金对路面进行全面升级改造。
“我对办理结果非常满意!政府能够站在人民的角度考虑问题,并且高效率地解决了道路不平整的问题。下次遇到问题,我还在小微权力‘监督一点通’上反映!”问题反映人在收到反馈后,满意地给了五星好评。
“基层小微权力‘监督一点通’平台上反映的问题大多是群众急难愁盼的问题,因此我们有专人负责交办、督办、反馈,形成闭环管理,一条线联系,避免推诿扯皮。我们坚持大事小事应办尽办快办,把群众投诉反映的问题化解在属地最小的网格内,及时回应群众合理诉求,全面接受群众监督,增加工作透明度,推动把监督有效融入基层治理,不断提升基层治理效能。”黑石渡镇纪委负责人表示。