“我反映问题的第二天就把井盖修好了,现在再也不怕踩到破损的井盖受伤了!我当时只是抱着试试看的想法,在平台上进行了反映,没想到我的问题马上就解决了,基层小微权力‘监督一点通’平台真是解决我们老百姓难题的好平台啊!”黑石渡镇纪委实地开展跟踪回访时,该镇居民张女士对此次党委政府高效处理自己反映的问题表示十分满意。
前不久,霍山县黑石渡镇居民张女士通过小微权力“监督一点通”平台反映黑石渡镇农商银行旁边的下水道井盖有破损情况,行人不小心踩踏的话极易受伤,存在较大的安全隐患。黑石渡镇纪委在平台上接到群众反映的问题后,立即受理,第一时间将问题转至镇农村公路管理办公室,督促其尽快到现场走访了解相关情况,立刻组织人员对破损的井盖井沿进行了修复,保证了行人的通行安全。经过调查核实,此处地面已纳入2023年的修缮计划。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。针对窨井盖损坏给行人带来的安全隐患问题,为进一步保障居民的安全,霍山县黑石渡镇举一反三,对全镇的窨井盖进行了排查,及时发现并修理损坏的井盖,切实保障出行安全,让群众脚下的路更加坚实牢靠。
“基层小微权力‘监督一点通’平台上反映的问题大多是群众急难愁盼的问题,因此我们有专人负责受理、交办、督办、反馈,形成闭环管理,一条线联系,避免推诿扯皮,把监督有效融入基层治理,不断提升基层治理效能。