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信息来源：落儿岭镇作者：发布时间：2023-03-13 16:15:25

　　民之所呼，政之所兴，人民群众是政府一切工作的出发点和落脚点。落儿岭镇推动党建引领基层社会治理新模式，充分发挥“党建+全科网格”作用，发动党员干部、网格员深入群众，排民忧、解民难，真正让群众的心声“落地有声”。

　　落儿岭村网格员反映，其村冲上组因办理林业证时，相邻林地之间存在山界纠纷，20余户村民林业证都没有办理。获悉这一情况后，落儿岭村为了从根本上解决这一问题，通过召集村民组长、村中老人、知情人士等了解实际情况，组织召开山界纠纷协调会，动之以情，晓之以理，挨家挨户的做思想工作，经过多次调解后，涉及的20余户村民对落儿岭村提出的解决措施达成一致意见，彻底解决了20余户林地的权属问题。

　　民生工作的出发点和落脚点是让群众得实惠，必须把群众满意不满意作为检验工作成效的第一标准，真正让群众看到变化、见到成效、得到实惠，真正把民生实事办到群众心坎上。落儿岭镇坚持以“民心+需要+满意”三步走，坚持“内外兼修”，下足“绣花”功夫，尽心尽力为群众办好事、办实事，保障民生实事“落地有声”，不断提升群众的满意度和幸福感。

　　白云庵村徐某某，家中4人生活，身患尿毒症，需要长期透析治疗。这日徐某某来办理养老保险待遇，此时正值养老保险业务升级，系统线上业务两月内无法办理，只能延迟办理。但延迟办理则意味养老保险金延迟发放，与正常到龄发放相比，会缺少两个月的养老保险金。经办人员考虑徐某某家中情况特殊，决定待系统恢复后立马给徐某某办理保险金领取业务，并向县级提出申请，证明徐某某家中困难情况，因系统原因，徐某某养老保险应该按到龄领取办理，为其争取到这两个月的养老保险金。虽然金额不多，但却是关系群众切身利益的事，经办人员站在群众立场切实为民办事，获得了群众称赞和好评。

　　通过“落地有声”工作的深入开展，落儿岭镇组织整修牛栏冲组机耕路，并搭建一座简易小桥方便村民行走，为春耕备产提供坚实保障；组织人员实地走访调查、开展低保评议会，为困难群众申请低保救助；镇村合力解决因按照国家政策要求必须移走茶苗恢复耕地的茶苗补偿问题……。群众利益无小事，一枝一叶总关情，落儿岭镇始终坚持把工作往前赶、往实里抓，做到能快则快、能早则早，集中力量做好普惠性、基础性、兜底性民生建设，突出办好与老百姓生活息息相关的民生实事，让大家的日子过得有盼头。

　　自2022年10月以来，随着“落地有声”为民服务工作的深入推进，落儿岭镇解决群众诉求179件，主动化解矛盾纠纷52件，解决历史积案3件，基层治理体系和治理能力现代化水平明显提高，群众获得感幸福感显著提升。接下来，落儿岭镇将继续吹响为民服务的新号角，让“落地有声”这朵鲜花开满落儿岭镇的每个角落！

审核：郑昕