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信息来源：落儿岭镇作者：发布时间：2023-03-13 16:42:46

　　落儿岭镇认真贯彻落实县委、县政府关于信访工作的决策部署，坚持以人民为中心，强化政治担当，聚焦重点难点，建立协作机制，全力做到群众诉求信访事项“四个到位”，排查化解各类矛盾纠纷，最大限度提高信访工作效能，提升群众安全感满意度，确保社会和谐稳定。

　　强化政治责任严肃信访纪律

　　该镇定期召开信访维稳工作专题会议，及时传达省、市、县信访维稳会议精神，同时对矛盾纠纷排查化解工作进行分析研究。要求要坚持党的领导，强化政治责任，提高思想站位，聚焦群众切身利益的事，攻坚克难，全力以赴解决各类信访事件；压实工作责任，各村、镇直各单位要全面排查化解各类矛盾纠纷，将工作落实到位，保障社会和谐稳定；加强联动协调机制，严肃信访纪律，认真对待群众合理合法诉求，设身处地为群众谋利益着想，让群众看到实效，得到实惠，提升满意度和幸福感，推动“平安落儿岭”建设。

　　坚持党建引领推进坐班接访

　　坚持党建引领，认真落实领导干部带案下访、坐班接访，做到有访必应，有访必结。该镇主要领导及党委班子按照日程安排在“一站三中心”开展坐班接访，与群众面对面、心贴心地进行沟通，倾听群众心声，解决群众难题，并做好接访记录。在办理信访事项过程中，在情理上做好群众思想和法治宣传教育工作，将信访责任落实到位，使“接访不走过场”。

　　形成工作合力积极化解矛盾

　　坚持以问题为导向，将信访工作的关键落实在排查矛盾纠纷隐患上，坚决持续做好全镇5个村83个村民组的矛盾纠纷排查化解工作。2022年10月份以来，该镇共排查矛盾纠纷50余件，化解成功率达98％，解决群众自办件113件，无上级信访交办件。

　　坚持以依法办事为原则，走群众路线，下定决心将信访工作做实做细。坚持以人民为中心，针对不同信访问题成立工作专班，有专人负责，各村、镇直各单位积极配合，多管齐下推动信访问题得到圆满化解，直至群众满意。

　　“信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。我们要积极作为、勇于担当、敢于负责，坚持‘一手抓积案化解，一手抓源头治理’，真心真情，精准施策，高质高效推动信访积案化解，切实提高群众的满意度和幸福感。”该镇相关负责同志表示。

审核：郑昕