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信息来源：上土市镇作者：陈华山发布时间：2023-05-19 09:47:58

　　“古佛堂村街道小学往南方向道路两边，过水沟口子有的没封好，骑车的或是老人很容易摔到公路边沟里，很容易发生事故，特别是幸龙饭店对面我家门前留的一过水沟口子，我老妈年纪大眼睛不明亮，经常倒垃圾很容易发生事故，还望有关部门领导能妥善解决，上面封上盖子，谢谢！”家住霍山县上土市镇古佛堂村的郑先生，考虑到这一较大安全隐患后，抱着试试看的心态在小微权力“监督一点通”平台反映了这一情况。

　　上土市镇纪委工作人员在平台上看到投诉后，立刻与古佛堂村工作人员联系，要求古佛堂村在一个工作日内完成核查，两个工作日内解决实际问题，并全程跟进监督，及时向郑先生反馈办理进度。古佛堂村干部了解到这一情况后，立即安排专业的工人师傅前往实际地点，将水沟口上用铁网焊接封死，确保老人出行安全。

　　“我只是抱着试试看的心态，没想到这个监督平台真能发挥作用。你们镇村干部现在真务实，处理速度这么快，我们非常满意。家门口的安全隐患清除了，即使我们不在家也安心了。”郑先生在回访时讲道。

　　“群众的小事就是干部的大事，虽然群众反映的都是小问题，我们也要高度重视，及时解决，只有这样才能进一步拉近我们和人民群众的距离。”该县纪委监委相关负责人表示。

　　自小微权力“监督一点通”平台上线后，霍山县纪委监委持续推广使用，线上线下同向发力，不断提高群众的知晓率和使用率，进一步畅通群众反映问题的渠道，打开解决民生问题的网络“新窗口”。与此同时，霍山县纪委监委结合实际建立健全受理分办督办机制，做到清单化公开、闭环化办理、规范化管理，及时回应、妥善解决群众“急难愁盼”问题。截至目前，该县平台总访问量6961989人次，共受理群众诉求159件，已办结154件，满意度97%。

　　“有诉求上平台、平台真办事已经成了群众的共识，下一步，我们将继续加大推广力度，让平台‘走上人手，深入人心’，成为联系干群关系的重要渠道，让群众足不出户就能反映自己的诉求，同时加大督办力度，力争让群众的诉求都能得到满意的答案，切实提高群众‘三感’。”该县纪委监委相关负责人表示。

审核：郑昕