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信息来源：西大街社区作者：金洁发布时间：2023-06-07 16:24:02

　　“感谢咱们西大街社区为我们解决了下水道堵塞的问题，这不只是下水道堵塞的问题，也是导致我们小区居民间矛盾的导火索，现在问题解决了，真心感谢社区领导为我们居民解决急难愁盼的问题，让我们心里感觉特别踏实、特别温暖......”

　　6月6日，华海新村小区居民捧着一面写有“高效服务为居民情系百姓暖人心”的锦旗来到了社区，并将这份锦旗送到社区党总支书记的手上。一面锦旗，饱含了小区居民对解决下水管道堵塞问题的支持和肯定，它既是荣誉，也是责任。

　　日前，西大街社区接到华海新村居民电话反映小区内雨水管道严重堵塞，导致室内墙面渗水、浸泡。居民的诉求就是哨声，社区工作人员立即来到实地，经了解是雨水管道长期被冲刷，砂石渗未及时清理，导致管道严重堵塞。工作人员及时将情况向党总支书记反映，并请来专业施工队伍对管道进行了全面疏通，解决了居民反映的管道堵塞问题。

　　“一面锦旗，十分责任”。社区服务是群众家门口的服务，关系着民生、连着民心，社区服务体系建设只有更加完善，群众的烦心事、揪心事才能更好解决；社区服务精细化、智慧化水平持续提升，群众的获得感、幸福感才能不断增强。

　　下一步，西大街社区将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨，用实际行动来回馈居民，让新时代的社区服务更有温度。

审核：郑昕