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信息来源：但家庙镇作者：周晓欢发布时间：2023-08-24 11:18:10

　　“乡亲们，我们村这个月的公示信息已经在‘监督一点通’平台上线了，大家没事的时候点进去看看，也对我们村‘两委’工作提提意见啊！”近日，在但家庙镇花石嘴村“但说无妨”专题活动现场，村干部正拿起手机点进“监督一点通”平台，面对面地向在场群众开展宣传。

　　自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，但家庙镇纪委坚持提高认识、压实责任，多点发力、多措并举，持续强化平台的宣传推广和运用，助力“监督一点通”走进千万家，力求打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。

　　规范化录入，公示信息“准”。召开平台建设专题培训会，对信息录入和平台操作进行培训指导，确保全体村干部都能熟练操作，着力解决村“两委”成员“不会用、用不好”的问题。此外，严格按照业务经办人员录入、村“三员”初审、村书记最终审核并上线的流程，规范化录入信息，保证信息录入规范准确。平台上线以来，该镇已公示党务村务工作类、集体“三资”管理类、工程建设项目类等6大类41项信息共3483条。

　　多样化宣传，使用人群“广”。“线上+线下”两手抓，引导动员群众踊跃注册使用平台。一方面，通过微信群、朋友圈、大喇叭等线上渠道积极转发科普视频、操作指南；另一方面，线下要求各村各部门在日常工作中加大平台宣传力度，结合防溺水宣传、安全生产隐患排查、“但说无妨”活动等途径入户发放宣传资料。宣传时重点进行现场教学指导，最直接地教会群众如何操作使用平台，进一步提高群众对平台的知晓率和利用率。

　　程序化办理，回应诉求“快”。对群众投诉件进行分析研判后及时分办转办，并全程跟进监督，督促相关责任单位严格遵守办结时限和标准，对群众诉求进行快查快办、及时回应，最大限度把群众诉求化解在属地、解决在萌芽。截至目前，该镇基层小微权力“监督一点通”平台总访问量达72万余次，推动解决群众身边问题8个，拓宽了群众反映急难愁盼的渠道，并在回应诉求的过程中形成“群众更加信任、使用更加积极”的正向循环。

　　“在建设推广‘监督一点通’平台时，我们发现群众的主人翁意识得到了进一步增强，更愿意参与和监督身边事、关心事了。”该镇纪委书记表示，“下一步，我们将加大督导力度，持续跟进平台建设推广情况，提升基层监督质效，让‘监督一点通’平台成为监督小微权力运行、维护群众切身利益的好工具、好帮手。”

审核：郑昕