“群众在平台上反映的问题诉求看似是微不足道的‘小事’,其实都是群众生活中实实在在的大事,是惠民生的实事。只有办好群众的每件事,才能让群众有更多的获得感。”近日,在交办平台投诉件时,霍山县磨子潭镇纪委负责人说。
不久前,该镇东流河村有群众在基层小微权力“监督一点通”平台上,反映该村东黄路因遭遇水毁下塌方,影响出行。
该镇纪委接到投诉后,马上与东流河村“两委”取得联系。经核实,该村因连续阴雨天气,导致东黄路出现下塌方。镇纪委立即转办给相关部门和东流河村“两委”负责,并全程跟踪督办。在镇纪委的监督下,遭遇水毁的下塌方路段在数日内得到修复,有效保障了群众出行的交通安全。
“足不出户知晓百家事,掌上平台一键解诉求。汪阿姨您平时通过微信上小微权力‘监督一点通’这个小程序,就能看到你们村低保公示、财务公开等信息,对平台公示的内容有相关问题诉求,可以直接在上面反映。”磨子潭镇纪检干部常态化对返乡办事的群众推广“监督一点通”。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来,磨子潭镇着力打通群众监督“瓶颈”,畅通意见反映渠道,激活基层监督力量,提升下沉监督质效。截至目前,磨子潭镇小微权力“监督一点通”平台共收到问题反映4条,已办结4条,办结率达100%。
“下一步,我镇将继续发挥平台作用,力求做到‘群众一有呼、我必马上应’,实现对群众诉求的快速响应、快速督办。”磨子潭镇纪委负责人表示。