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信息来源：衡山镇作者：程琴卢栓柱发布时间：2024-03-29 17:10:58

　　今年以来，衡山镇古城社区坚持以人民为中心的发展思想，坚持“民有所呼、我有所应”，努力解决好群众有感的关键小事和牵肠挂肚的民生大事。

　　堵疏结合，服务便民。御苑小区是辖区零散无物业小区，一直以来，小区非机动车乱停乱放、飞线充电、油污乱排现象严重，居民经常因为停车和油污乱排问题造成矛盾。针对这一现象，社区工作人员现场察看，倾听群众呼声，通过联系小区共建单位，争取支持，帮助该小区建设非机动车棚，并向上级相关部门上报申请了安装电瓶车充电桩事宜，解决了小区因车辆造成堵塞的问题。针对油污排放，找到问题根源，与商家沟通协调，督促沿街商家按时进行油烟净化设备的保养清理。目前，小区得到极大改观，小区环境大变样。

　　急事急办，服务为民。徽府山庄小区旁的一棵大树有点歪斜，距离高压电线仅数米远。情况紧急，严重影响附近居民的生命财产安全。小区网格员发现该隐患，立即向社区汇报该问题。社区第一时间联系专业施工人员对其进行清理，将隐患消除在萌芽状态，得到了附近居民的好评。淠河西路特种玻璃厂住宅楼为老旧小区，基础设施薄弱，经常下水管网堵塞，粪污满溢，造成住户无法出门。针对该情况，社区查明原因后，第一时间联系吸粪车对管道进行清理疏通，组织社区干部对地面污渍进行清洗，用很短的时间就解决了问题，真正把为民服务落细落实在行动上。

　　倾听诉求，服务利民。在平时入户走访中，居民普遍反映，希望小区能够安装健身器材，便于就近锻炼身体。针对这一情况，社区立即组织人员现场勘查合适位置，入户征集意见，倾听民意，并积极向县文旅局争取健身器材捐赠项目，向上级衡山镇政府争取资金支持，顺利完成该小区健身器材安装，让居民的愿望诉求很快得以解决实现。

　　　　“接下来，古城社区将持续聚焦群众关切事，创新工作方式方法，提高服务效率，积极为群众办实事、办好事，努力提升居民的安全感、幸福感、获得感。”该社区党支部书记说。

审核：郑昕